Une aide à domicile pour votre TV et vos appareils

La télévision a changé de menu ? Votre iPad ne se connecte plus, votre iPhone vous pose problème ou l'imprimante ne répond plus ? Nous venons vous aider pour ce besoin précis, avec des explications simples et le temps de refaire les gestes avec vous.

Appelez le 021 566 14 35. Vous pouvez nous contacter pour vous-même ou organiser une visite pour un proche, avec son accord. Pas besoin de remplir un formulaire ni de connaître les termes techniques.

Ce que nous pouvons faire avec vous

Télévision et box TV

Régler la télévision, choisir la bonne entrée et utiliser la télécommande ou la box TV.

iPad et iPhone

Connecter un iPad ou un iPhone au Wi-Fi et retrouver les fonctions utiles au quotidien.

Mac et périphériques

Prendre en main un Mac, retrouver un réglage ou reconnecter un périphérique.

Imprimante

Remettre en connexion une imprimante et vérifier une impression.

Nouvel appareil

Brancher un nouvel appareil et vérifier son fonctionnement avec vous.

Message à l’écran

Comprendre un message à l'écran et déterminer la suite à donner.

Une visite à votre rythme

Consulter les tarifs des prestations à domicile.

Nous proposons notamment cette aide aux seniors et aux personnes qui préfèrent une explication en face à face. Vous nous montrez ce qui vous gêne ; nous réalisons les réglages utiles, puis les reprenons ensemble. Si cela vous aide, nous laissons quelques étapes écrites pour les retrouver après notre départ.

L'intervention reste adaptée à votre demande. La prestation et son tarif sont précisés avant la visite ; tout besoin supplémentaire est discuté avec vous avant de poursuivre.

Voir l'installation Internet à domicile

Rapport pour un dossier ECA après la foudre

Votre ordinateur, routeur, switch ou autre équipement informatique ne fonctionne plus après un orage ? NM-technic examine le matériel, effectue les contrôles possibles et documente les dommages constatés dans un rapport technique destiné à votre dossier ECA ou assurance.

Le rapport présente les équipements examinés, les symptômes, les tests réalisés et les possibilités de réparation ou de remplacement. La prise en charge du sinistre reste décidée par l'assureur.

Appeler pour un constat du matériel ou demander une intervention.

Un diagnostic sur place et une suite claire

Depuis Chigny, nous privilégions les visites à Morges et dans la région. Nous réparons sur place lorsque c'est possible ; si une réparation spécialisée est nécessaire, nous vous orientons vers une entreprise adaptée.

Nous intervenons aussi au pied du Jura. À notre départ, vous savez ce qui a été fait, ce qui reste à résoudre et qui contacter. Pour une connexion coupée, consultez le dépannage Internet à domicile.

Vos abonnements correspondent-ils à vos usages ?

Nous examinons avec vous vos besoins en téléphonie, Internet et télévision, puis vous aidons à choisir une offre adaptée à votre budget. Découvrir notre conseil sur les abonnements.

Informatique d'entreprise : votre interlocuteur est NMX

Pour les parcs informatiques, serveurs, logiciels métier et projets business nécessitant une prise en charge dans la durée, adressez-vous à NMX — informatique d'entreprise et projets techniques. NM-technic se concentre sur le télécom, le dépannage terrain et l'aide ponctuelle aux appareils du quotidien.

Avant une intervention sur vos données

Avant toute intervention sensible, le périmètre et les données concernées sont précisés. Une sauvegarde existante est contrôlée lorsque l'opération présente un risque pour les fichiers du client.